Пытаюсь раскачивать почтовую грушу (чтобы груши с груши падали, грушу качать надо). Звонил на международный почтамт. Как всегда хорошее и плохое. Как все поняли, посылки (бандероли по ихнему) бывают простые и заказные. Если на входе в страну отправление имеет номер в соответствии с Почтовой конвенцией типа (WW999999999US, 2-латинские буквы, 9-цифр, и индекс страны: GB, DE и пр.), то здесь она становится заказной и отслеживается от входа в Россию (можно узнать по 8-8002005888, что уже здесь) и до вас. Как я понимаю, в случае Экспедитет, заказы должны иметь указанный номер, я не пробовал, но попробую потребовать его от магазина. А вот простые, их просто в мешок и они летят, ну, как перелетные птицы. А дальше плохо. Я говорю, у меня пропадают простые (улетели куда-то), я понимаю, что возможно безвозвратно, но меня волнует общий подход, если недобросовестный служащий попался (вор, однако), вы подумаете, может какую-то профилактику делать, цепочка же короткая: пара сортировок и доставок. Ответ был обескураживающий: у нас такого быть не может, у нас контроль принятых на работу, у нас из отдела в отдел без пропуска не пройдешь. Т.е., я вроде как оговариваю. А на мое, у меня же пропало семь отправлений. Мне: я об этом никогда не слышала. Я: ну хотите заявление напишу. Она: а мы его рассматривать не будем, у вас бандероль – простая ?!!!!! это магазины – плохие. Сразу вспомнилось: нету тела – нету дела, значит, никто не пропал. Да, рекомендовала по поводу магазинных отправлений в шутку с министров пообщаться. А я похоже это в серьез воспринял. Правда начну с руководства собственно почтамта.

В продолжение истории. Сегодня пришло посылка от JPC, заказанная 23.11, а посланная якобы 03.12. А вот далее важно: они ее у себя оформили как BusinessPaket (international), имеет уже международный номер и хотя идет по России как простая (бесценная) бандероль, но в т.н. «международном мешке». Действительно все было в большом опечатанном мешке (мешок мне не дали) и пришло на дальнюю почту (куда посылки ходят), так, что пришлось топать полчаса туда и столько же обратно, но зато появились гарантии доставки. Как бы заставить всех этих гавриков посылать в такой форме?

7 отправлений!? У меня на самом деле ни одного, если ни считать того что приехало через 7 месяцев. По поводу буквочек и цифр все верно, только заканчиваются они на германии и отследить можно когда оно пересекла расейскую границу. Хотя отношение к ним все таки несколько особое все равно.

Не просто особое. Вы можете получить по телефону информация в России или нет, а дальше идет как заказная в мешке.

DHL Global Mail с номером только до Германии, а далее оно ДойчПост Приорити и как следствие -> обычная бандероль. JPC теперь шлет c номером и все такое.

Да именно так я получал раньше. Картонная коробка и цифровой (только 12 цифр) номер отправления. Здесь тоже наклейка от ЖПС на коробке, а потом все это в полиэтилен на нем новая наклейка Дойче Пост Уорлд Нет, в полтора пальца шириной баркод с международным номером (N du colis international) и припиской (крупные буквы) снизу: Delivery confirm. С инвойсом лежит бланк на БизнесПакет, который заполнял ЖПС, где кроме напечатанного номера DP (цифры), вписан от руки международный (с буквами).
А послали они так, потому, что облажались, перепутав кому послать. Часть дисков была без полиэтиленой упаковки. Вот и хочу, чтобы и дальше без лажания так посылали: таможня (штамп таможни на квитанции) - в мешок - и мне.

Получил объяснения от JPC по поводу типа доставки: мы посылаем нашим покупателям заказы как Международный Бизнес Пакет, когда вес отправления превышает 0.5 кг, противном случае посылается как малый пакет (знакомый всем сэндвич с начинкой, приятной для нас), не имеющий tracking number. И предлагают в комментариях напоминать им про тип пакета. Резюме просите send you an order as an international "Business Packet". Это лучшее, что у них есть. Курьерской почтой они не посылают в принципе.

Однако за 4 фунта
http://www.amazon.co.uk/exec/obidos/ASIN/B000HXDS0E

4,99 однако

Однако ндс 17%

Воевать можно. Но по закону мало что можешь добиться. В документе Федеральный закон о почтовой связи совсем мало упоминаний о простых отправлениях, ответственность они с себя сняли.
А по "Правила оказания услуг почтовой связи" претензии может предъявлять только отправляющая сторона.

Потому многие обычные отправления, например, Standard International Shipping у Amazon.com уже давно не приходят. Я пользуюсь Expedited International Shipping - это чуть дороже чем стандарт, но дешевле курьерской доставки. И таможенные лимиты на нее 10 тыр., а не 5.
Причем войной можешь вызвать двойственную реакцию. Либо твои посылки будут контролировать очень хорошо, либо начнут пакостить.
Если ваш почтальон вменяемый, то проще с ним познакомиться (прикормить конфетами) и получить спецотношение...

Из семи недошедших из Амозона экспедитет было - семь!!!
Воевать бессмысленно, но давить на отсутствие системы у системы стоит. Разговор с ними не о пропавших отправлениях, а о том, что существующая организация работы не предотвращает, а порождает воровство. А с почтой своей как раз все нормально, там внятные и понимающие тетки. Вороют на перевозках и сортировках, до меня от почтапмта их всего две. Если бы сдесь шукали. типа контрольные подставы закладывали, и + или количественный учет вели, то такого не было.

Офигеть. Это похоже рекорд.
Надо при случае уточнить, в каком районе столицы такой беспредел, что бы случайно в него не переехать.
А с суммами там все впорядке было? Может на таможне подвисали?
Перед новым годом был большой затык с таможней, но практически все уже пришли.
Одну правда вскрыли и часть сп... т.е. потеряли, но думаю, амазон эту проблему решит.
Кстати, а амазону жалобы писали? Что они говорили?

А кто подскажет, "Priority International Courier" с амазона - это курьер до моей двери или до ворот местной почты?

До того адреса, который укажете. Если амазон.ком, то это DHL или UPS. Но! Помните о лимите в 5000 руб. (товар + доставка).
Мою эпопею, закончившуюся cегодня почитайте...

"Priority International Courier" обычно посылается UPS’ом, а досылки DHL’ом. Привозят домой, предварительно звонят по телефону, особенно извращается в звонках DHL. Информацию, где посылка смотрите в ваших заказах: там соотв. Кнопочка и вы в деталях узнаете над каким городом она пролетает или на каком складе лежит.

Если кто будет заказывать на CD baby, тоже получит наверное такую в стиле первого апреля грузилку:

Your CDs have been gently taken from our CD Baby shelves with
sterilized contamination-free gloves and placed onto a satin pillow.

A team of 50 employees inspected your CDs and polished them to make
sure they were in the best possible condition before mailing.

Our packing specialist from Japan lit a candle and a hush fell over
the crowd as he put your CDs into the finest gold-lined box that money
can buy.

We all had a wonderful celebration afterwards and the whole party
marched down the street to the post office where the entire town of
Portland waved "Bon Voyage!" to your package, on its way to you, in
our private CD Baby jet on this day, Thursday, January 31st.

I hope you had a wonderful time shopping at CD Baby. We sure did.
Your picture is on our wall as "Customer of the Year." We're all
exhausted but can't wait for you to come back to CDBABY.COM!!

Thank you, thank you, thank you!

Sigh...

--
Derek Sivers, president, CD Baby
the little store with the best new independent music
http://cdbaby.com cdbaby@cdbaby.com (503)595-3000

Thank you, thank you, thank you!

Вопрос по Амазону: жмём ссылку ##used & new, в таблице предложений товара выбираем закладку New и видим кучу разнообразных продавцов: Seller:

Так вот, там все равно у кого заказывать, или если в таблице нет amazon.com
то лучше и не соваться?

Note: non-U.S. buyers at Amazon Marketplace must be located in a country covered by Amazon.com Payments. России и Украины в этом списке нет. Так что это не для нас.

Кто-нибудь в курсе: Если делать Pre-order на конец апреля, Amazon сразу деньги снимет, или только когда отгрузит товар?

Позже: Сам нашёл:

В общем, если в заказе много накопиться к этому времени, главное проследить, чтобы не не перевалило за безпошлинный лимит, пока "Not Yet Shipped", и притормозить лишние позиции.

Кстати, кто-нибудь знает лимиты для Украины? Говорят они меньше чем в России.
Позже: Я тут сам с собой потихоньку разговариваю... Нашел вот что:

По поводу UPS/DHL ect. вроде 100EURO

Уважаемые, http://www.elusivedisc.com кто-нибудь пользовался?

Ссылка под рукой, несколько раз заглядывал, но заказывать не пришлось.

Вобщем если посылка отправлена экспресс почтой то проверить более подробно можно в EMS 8-800-2005055

На сайте EMS вроде даже форма запроса была...

Опыт работы с JPC. Теперь прошу их в замечаниях посылать как International "Business Packet". Приходит медленнее недели на три, но зато наверняка, приходит с международным номером, получение по паспорту и в любой момент можно отследить где отравление. А задержка из-за таможни, ну очень они любопытные. Одну посылку затянули из-за New Gold Dream, толи крест насторожил, толи электроникой интересуются. А сейчас получил, так они Щелкунчик (Шемякинское оформление) смотрели-слушали аж две недели (интересно вся московская таможни или нет, в Питер то не с руки ездить). 08.12 отправлено из Гамбурга, 11.02 на почтамт поступила (естественно с поврежденной коробкой, а то как нос в нее сунуть, о чем не переменули акт составить), а только 27.02 таможня ее выпустила, потом три дня до почты и три дня мне извещение идет на мою почту (между ними 15 минут хотьбы). Распечатан один Щелкунчик, ну очень интересный. Так, что занимаюсь просвещением таможенных (в смысле тутежных) масс. Чем бы таможня не тешилась, лишь бы посылки пропускала. Да слушают аккуратно, что приятно.

Питерская точно не слушает музыку, она ее смотрит

Нет, наши значит более продвинутые, или набожные. Еще слушали Гречанинова Страстную неделю, явно не из политических соображений (совесть заела, не иначе).

Уважаемые. подскажите.
Заказал (впервые!!) с Амазона несколько вожделенных дисков. Отгружены они были 14 февраля. Ожидаемая дата поставки в Москву (как планировал Амазон)-5 марта. Отправлял всё Standard International Shipping (у меня почему-то при заполнении заказа Амазон давал только вариант Standard Shipping???).
Короче пока ничего не получил. Когда нужно поднимать тревогу и писать претензии в Амазон? Сейчас или ещё подождать до конца месяца?

Если не ошибаюсь, то ли две, то ли три недели после даты delivery estimate - почитайте хелп амазоновский. Опять же, поднимать тревогу - какую именно? На амазоне, с целью получить сатисфакцию - сразу после даты, а если самому начинать беспокоиться - то через месяц после даты деливери естимейт. Стандарт не всегда доходит до получателя. При прочих равных несколько дисков рекомендую тянуть с немецкого амазона - доставка курьером получается дешево (20 евро за посылку в целом), да и НДС вычитают. Только помните о лимите в 5000 руб., если курьером повезете.

Вот вам: http://www.kabasha.ru/shopping/shipping.php
Почитайте, много полезного.

Сегодня я уже написал в Амазон что не получил посылку к объявленной дате. Какие шаги терперь предпримет АМАЗОН? Будет ли от него ответ по мылу?Неужели вышлет новую посылку? Или сообщит что нужно подождать ещё дней 20, а потом уже требовать сатисфакции?

Ответ будет обязательно. Могут попросить подождать, а могут и сразу предложить выбор - возврат денег или повторная отправка товара. Учтите, что при повторной отправке с вас также снимут сумму заказа, но через непродолжительное время ее вернут. То есть, если выберете повторную отправку, позаботьтесь о том, чтобы на карточке была необходимая сумма.
Лично мне пришлось с этим сталкиваться только дважды. Первый случай - с Mezzoforte, но там они сами накосячили, а второй - с Григом (он так и не пришел). Попытался перезаказать - денег не хватило. Попросил возврат, сделали, после поступления денег заказал еще раз.

По любому идет возврат денег. Повторный заказ оформляется как новый.
В ситуации, когда повторный заказ готовиться быстрее, чем возращаются деньги по банку, происходит как-бы двойное снятие денег.

Вообще-то в России были праздники. И груз из-за этого мог где-то застрять.
У меня заказ с английского амазона, с ожидаемой доставкой 3 марта, пришел только 10.

Вот еще что забыл. Не ждите, а сходите на почту и спросите международную посылку на свое имя. Бывает, что посылка там лежит и скучает...

Сегодня уже получил ответ с АМАЗОНА. Говорят ждите до 17 марта а потом пишите снова.
Всем спасибо за советы!!!

Расскажите толком, как комбинировать заказы.
Возникла ситуация:
Оформляется повторный заказ, я оформляю еще один небольшой, с целью скомбинировать с этим повторным, а они оба оказываются в графе "Unable to combine: " и возле каждого надпись Currently being processed, хотя к отправке еще не готовятся.

Есть простой способ: всё отменить и заказать вновь и не париться.

Эту фразу я не понял, что значит повторный заказ. Один и тот же диск два раза?
Я несколько раз комбинировал заказы. Без прорблем. Ставишь галочки, что хочешь объединить. Новый заказ добавляется к предыдущему. И дальше еще раз подтверждаешь. На мыло после этого высылается уведомление, что заказ объединен.

2 Elephantus: Действительно, вариант.
2 Nipper: Имеется ввиду, что первоначальный заказ потерян в дороге.

Сейчас смотрю: на этапе shipping soon позволяет комбинировать заказы.

Сегодня уже получил ответ с АМАЗОНА. Говорят ждите до 17 марта а потом пишите снова.
Всем спасибо за советы!!!

Сегодня 17 число. Ничего не получил. Буду оформлять повторный заказ с Амазона.
Каким type of shipping будет отправлен повторный заказ??

Пишите снова на Амазон - они сами все сделают.
Способ доставки можно будет изменить когда заказ будет сформирован.

Лично я с амазона заказываю только курьером. У меня полное убеждение, что за бесхозными отправлениями, коими являются простые бандероли охотятся (если не в очередь стоят) почтовые служащие из тех кто обслуживает доставку на мою почту. Амазоны-гады международное экспедитет не оформляет у себя в Неваде как нормальное международное с номером. У них же Техас уже заграница, а мы для них там же, а в Техас международный номер не трэба.

Лично я думаю об этом тоже. Не хочу бить ваш "рекорд".

Пишите снова на Амазон - они сами все сделают.
Способ доставки можно будет изменить когда заказ будет сформирован.

Амазон я достал по полной программе. Они сформировали новый заказ (правда вновь указали стандарт шиппинг), я пытался изменить способ доставки, в итоге удалился весь заказ. Амазон вроде как уже начал зачислять деньги но я написал что мне всё таки нужны диски а не деньги. В итоге они сформировали новый заказ и готвят его к отправке уже expedited.
В общем смех да и только

Экспедитед и простой различаются только в штатах, хотя не амазоны под экспедитед понимают международное отправление с межд.номером. Последнее идет у нас с гарантией, за него почта отчитывается, а значит не *****(присваивают чужое имущество).

Я три года заказывал expidited - не пропала ни одна. Так что это не амазоны гады а сами знаете кто и где...

Змееподобие у каждого свое, амазоны не посылают международным, хотя другие меркацы это делают именно на експедитет, а местных, так их даже гадами обозвать, это пресмыкающихся только оскорбить. Вам же цепочка людей от и до попалась человеческая (тьфу-тьфу-тьфу).

Иногда бывают дни, когда теряешь всякую надежду, устаешь кого-то винить и ругать.
А бывает и такое, что все утерянные посылки находятся, и приходят в один день.

Сегодня хороший день, не правда ли?

Этож на сколько часов беспробудного прослушивания!?